Post by Deleted on Apr 24, 2024 6:38:50 GMT
Viste le numerose risposte al nostro articolo “ La gamification come strumento pubblicitario ”, abbiamo deciso di riprendere l’argomento e mostrarvi come potete utilizzare facilmente la gamification nella vita di tutti i giorni. L'argomento dell'articolo è come utilizzare la gamification per raggiungere i tuoi obiettivi strategici: che si tratti di acquisizione di clienti, fidelizzazione dei clienti, promozione delle vendite, motivazione dei dipendenti e simili.
“La gamification ti consente di trasmettere le tue conoscenze e i valori della tua azienda ai tuoi clienti e dipendenti in modo sottile, senza sembrare suggestivo o prescrittivo.”
Con la gamification gli elementi ludici vengono utilizzati specificamente per motivare le persone a giocare e quindi a saperne di più su di loro o per orientare il loro comportamento in una numeri telefoni cellulari determinata direzione (cfr. Deterding et al. 2011). Influenzando in modo discreto i giocatori potete, ad esempio, promuovere la fedeltà alla vostra azienda o trasmettere contenuti didattici in modo giocoso.
Come gamificare un processo
La creazione di processi gamificati può essere eseguita in modo relativamente semplice. Di seguito viene descritto utilizzando l'esempio di un fornitore di servizi finanziari che desidera incoraggiare i propri clienti a interagire con i suoi prodotti finanziari.
Nella prima fase, secondo Blohm e Leimeister (2013), gli obiettivi di utilizzo devono essere chiaramente definiti in anticipo . Nel nostro esempio, questi sarebbero i clienti che trattano i diversi prodotti finanziari.
“La gamification ti consente di trasmettere le tue conoscenze e i valori della tua azienda ai tuoi clienti e dipendenti in modo sottile, senza sembrare suggestivo o prescrittivo.”
Con la gamification gli elementi ludici vengono utilizzati specificamente per motivare le persone a giocare e quindi a saperne di più su di loro o per orientare il loro comportamento in una numeri telefoni cellulari determinata direzione (cfr. Deterding et al. 2011). Influenzando in modo discreto i giocatori potete, ad esempio, promuovere la fedeltà alla vostra azienda o trasmettere contenuti didattici in modo giocoso.
Come gamificare un processo
La creazione di processi gamificati può essere eseguita in modo relativamente semplice. Di seguito viene descritto utilizzando l'esempio di un fornitore di servizi finanziari che desidera incoraggiare i propri clienti a interagire con i suoi prodotti finanziari.
Nella prima fase, secondo Blohm e Leimeister (2013), gli obiettivi di utilizzo devono essere chiaramente definiti in anticipo . Nel nostro esempio, questi sarebbero i clienti che trattano i diversi prodotti finanziari.